요즘, 왜 이렇게 가게가 비는 걸까?
“안 꾸미고, 안 먹고, 안 사요.”
한 마디로 요즘 소비자들의 마음을 요약한 문장입니다.
거리엔 공실이 늘어나고, 예전엔 늘 줄 서 있던 식당과 미용실도 이제는 한산합니다. 자영업의 위기, 단순한 침체가 아니라 ‘생존’의 문제가 되고 있어요.
소비 위축, 자영업을 무너뜨리다
통계청 자료에 따르면, 지난해 전국 외식업체 수는 전년 대비 3.6% 줄었고, 미용업도 처음으로 마이너스를 기록했습니다. 물가 상승, 경기 침체, 금리 인상 등 복합적인 요인이 소비 심리를 급격히 위축시키고 있죠.
사람들은 지갑을 닫기 시작했고, 이는 곧 자영업자들의 매출 감소로 직결되고 있습니다. 특히 ‘안 꾸미고, 안 먹는’ 트렌드는 미용실과 식당 업계에 직격탄이 되었습니다.
현상만이 아니라 구조의 변화도
단순히 일시적인 경기 침체가 아닙니다.
‘가성비’보다 ‘무소비’로, ‘나를 위한 소비’보다 ‘지출 자체 축소’로 흐름이 이동하고 있죠.
게다가 1인 가구 증가, 비대면 확산, 집밥과 셀프 뷰티 문화가 굳어지면서 소비 구조가 재편되고 있습니다.
이런 구조적인 변화는 자영업자 입장에서 더 큰 위기로 다가옵니다.
유튜브에서 본 자영업자들의 현실
실제로 유튜브에선 ‘장사 망했습니다’, ‘폐업 후기’라는 키워드의 영상이 넘쳐납니다.
몇몇 영상들은 수십만 조회수를 기록하며 공감을 얻고 있죠.
한 미용실 원장은 “주말에도 예약이 없어요. 코로나 땐 그래도 정부 지원금이 있었지만 지금은 진짜 막막합니다”라고 말합니다.
또 다른 식당 사장은 “홀도 없애고 포장 전문으로 바꿨는데도 버티기 어렵다”고 털어놓습니다.
이 영상들의 공통점은 하나입니다.
고정비는 그대로인데, 매출이 반토막이라는 것.
즉, ‘버틸 수 없는 구조’에 도달했다는 절망이 담겨 있습니다.
지금 필요한 건 방향 전환
소비자 탓만 할 수는 없습니다.
불황일수록 선택과 집중이 중요합니다.
미용업은 ‘홈케어 제품’과의 콜라보,
외식업은 ‘소량·고품질 메뉴’와 ‘정기배송’ 모델로의 전환 등
새로운 돌파구를 모색해야 할 때입니다.
또한, SNS 마케팅, 유튜브 쇼츠, 지역 커뮤니티와의 연계를 통한 로컬 브랜딩도 중요합니다.
단골 확보와 고객과의 연결성 강화가 생존의 열쇠가 될 수 있죠.
더 알고 싶다면?
지금이 바로 전략을 바꿀 타이밍입니다.
팔리지 않는 시대, 팔리는 법을 다시 고민해보세요.
자영업 하시는 분들이 이 글로 조금이나마 돌파구를 찾길 바랍니다.
불황일수록, 작은 변화가 생존을 결정합니다.
장사, 아직 끝나지 않았습니다.